Перевозчики пожаловались на «Платон»: Ространснадзор начал разбор системы

Ространснадзор провёл первое заседание рабочей группы, которая займётся проблемами функционирования системы «Платон». Она создана для сбора платы с владельцев грузовиков массой свыше 12 тонн за проезд по федеральным трассам. Совещание возглавил руководитель ведомства Виктор Гулин.

В обсуждении приняли участие представители Комитета Госдумы по транспорту, Минтранса, Росавтодора, компании «РТ-Инвест Транспортные Системы» (оператор «Платона»), а также перевозчики. Главной темой стали многочисленные жалобы на некорректную работу бортовых устройств и штрафы, которые выписываются без фактического нарушения.

По словам участников, проблемы чаще всего возникают в регионах, где на оборудование воздействуют средства радиоэлектронной борьбы — сигналы с устройств теряются, а система ошибочно фиксирует неуплату. В результате владельцы грузовиков вынуждены тратить время и ресурсы на оспаривание штрафов, которое зачастую затягивается.

Рабочая группа обсудила необходимость упрощения процедуры обжалования и более чёткой обратной связи с пользователями. Ведомства договорились выработать предложения по модернизации технической части системы и оптимизации порядка рассмотрения жалоб.

Ространснадзор пообещал держать ситуацию под контролем и оказывать поддержку перевозчикам, столкнувшимся с ошибочными начислениями. Для срочной связи по вопросам «Платона» продолжает работать горячая линия, куда компании могут обращаться при выявлении проблем.