«Русбизнесавто»: конвертирует запросы клиента в прибыль - iGrader.ru
"Формула света" - светотехника для вашего транспорта!
Закрыть Раскрыть

"Формула света" - светотехника для вашего транспорта!

Группа компаний «Формула света» занимается разработкой и производством светотехники для легковых автомобилей, грузовиков, автобусов, мототранспорта, спецтехники.

Узнать больше Закрыть Свернуть
Узнать больше
Закрыть Раскрыть
«Русбизнесавто»: конвертирует запросы клиента в прибыль

«Русбизнесавто»: конвертирует запросы клиента в прибыль

Компания «Русбизнесавто» обрёла репутацию мультибрендового оператора с обширной сетью специализированных станций технического обслуживания и ремонта и высокой долей присутствия на рынке коммерческой, пассажирской и строительной техники. О формировании делового партнёрства, интеграции потребностей клиентов в прибыль и командной работе специалистов продаж рассказывает руководитель филиала в г. Кемерово Александр Самохин.

Александр Самохин, руководитель филиала в г. Кемерово
Александр Самохин, руководитель филиала в г. Кемерово

— Расскажите, пожалуйста, о точках роста отдела продаж в разные периоды. Каких результатов достигла команда благодаря успешной деловой интеграции?

— Несмотря на сложившуюся ситуацию, мы не только сохранили прежний ритм работы, но и выполнили плановые показатели. Спрос на нашу технику увеличился. Если анализировать результаты 2020 года и брать во внимание I квартал этого, то, к примеру, по Сибирскому ФО в дорожно-строительном секторе прирост продаж достиг двойного порога, а по отдельным позициям даже перешагнул этот рубеж. Чистая валовая прибыль также выросла вдвое. Так что, если сравнивать I квартал 2020 и 2021 года, то последний период отмечен колоссальным ростом продаж.

— Какие преимущества даёт мультибрендовая ниша вашей компании? Какую технику предлагаете и чем готовы подтвердить свою конкурентоспособность?

— Мультибрендовая площадка позволяет предоставить клиентам комплексный выбор технических решений сразу от  многих производителей. Т. е. клиенту не  нужно рассматривать различных поставщиков и брать одно направление техники: к примеру, дорожно-строительной — экскаваторы-погрузчики у нас, а самосвалы, крановые установки — у другого. В отличие от нас, у конкурентов под рукой находится минимум позиций техники, которую доставляют для презентации из других городов.

Мы же ценим время покупателя, ведь для него — это деньги. Ассортимент техники у нас обширный, на любой вкус и кошелёк. На  всех складах порядка 2000 единиц известных брендов МАЗ, КАМАЗ, Kobelco, SDLG, New Holland.

Клиенты понимают, что мы крупный дилер с прозрачной историей и серьёзной репутацией, который предлагает солидный портфель услуг и не забывает о  партнёре после продажи. Мы предоставляем гарантийное и постгарантийное техобслуживание, в т. ч. и выезд мобильных бригад. Для тех, кто берёт пакет техники, организуем полное сервисное обслуживание даже на разрезах, куда трудно добраться.

Обучаем операторов клиента и снабжаем маслами, фильтрами и другими расходными материалами, чтобы там не только могли самостоятельно проводить ТО, но и в случае поломки быстро устранить проблему.
Наряду с этим, для потенциальных партнёров по запросу готовим развёрнутый аналитический обзор технических характеристик наших машин с аналогами конкурентов. Это не только способствует концентрации внимания клиента на функциональности того или иного агрегата, но и позволяет сделать осознанный выбор.

— На ваш взгляд, остаётся ли эффективным инструментом продвижения индивидуальный подход? Налажен ли у  вас диалог с потенциальными клиентами посредством семинаров или иных мероприятий по актуальным темам?

— Мы выстраиваем диалог исходя из запросов клиента, потому что к нам приходят и за комплектом техники, и  за  отдельными машинами. Кто-то нацелен на покупку новых единиц, а кому-то требуется оснастить уже имеющийся парк несколькими агрегатами с наработкой. Мы даём спецтехнику и транспорт в лизинг и по программе Trade-In. Клиенту для уточнения первичной оценочной стоимости его машины достаточно в режиме онлайн предоставить её технические данные и фото.

Точную сумму эксперты озвучат после инспекции в одном из сервисных подразделений «Русбизнесавто». Также есть опытная эксплуатация на две недели, когда клиент на условиях минимальной оплаты может поработать на технике, чтобы определить подходит ли она ему. Этот подход весьма удобен, поскольку выгоднее аренды. Так что специалисты отдела продаж готовы вести предметный диалог в удобном формате для клиента и предлагать приемлемые для него условия сделки.


На правах рекламы

«Русбизнесавто»

лого Русбизнесавто

www.rbauto.ru
Тел./факc: 8 (800) 511-85-05
650066, г. Кемерово, Октябрьский проспект, 4А
Бизнес-центр «Флагман»
Время работы: 9:00-18.00
Выходные дни: суббота и воскресенье

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подпишитесь
на ежемесячную рассылку
для специалистов отрасли
*
Крупным планом
камаз
Куда указывает стрелка? «КАМАЗ Компас» и его перспективы
Статистика последних месяцев неутешительна: рынок коммерческого транспорта в России демонстрирует постоянное снижение, а ПАО «КАМАЗ» сокращает выпуск...
22 июня 2022
кран
NEO краны: 25 тонн модернизации от завода «Галичанин»
В 2022 году отечественный производитель подъёмной техники «Галичанин» анонсировал обновление своих автокранов серии NEO и запуск серийного...
17 мая 2022
СуперМАЗ
МАЗ-6422: легендарная «голова» по прозвищу «СуперМАЗ»
К 1970 году конструкторы Минского автозавода поняли, что выпуск морально устаревших грузовиков 500-й серии — дело бесперспективное. К тому же надо...
07 апреля 2022
Показать ещё ↓
Строительство и обслуживание дорог
Дорожники
Укладка асфальта, строительство дороги
Строительство и обслуживание дорог
Открытое обращение к председателю Правительства РФ Дорогие друзья, коллеги! 17 апреля 2022 года ушёл из жизни Эдуард Владимирович Котлярский. На перечисление только малой части его заслуг перед дорожной отраслью в программе «Час с...
30 мая 2022
форум импортозамещение
Строительство и обслуживание дорог
Участники рынка обсудили главные проблемы дорожно-строительной отрасли в рамках форума НАИК 26 апреля 2022 года в Москве прошел Форум «Инфраструктурное строительство. Курс на импортозамещение», организованный Национальной ассоциацией инфраструктурных компаний (НАИК) при поддержке ГК...
04 мая 2022
Строительство и обслуживание дорог
Потребуются время и люди: эксперты об импортозамещении в дорожной отрасли Вне всяких сомнений импортозамещение за последние месяцы стало в России самой популярной темой для обсуждения. И несмотря на то, что ситуация остаётся достаточно неопределённой, ясно одно: просто...
18 апреля 2022
Строительство и обслуживание дорог
Принятие проектных решений в дорожном строительстве на основании геотехнических расчётов в PLAXIS Однако далеко не всегда транспортные магистрали проходят по хорошим грунтам и не требуют устройства геометрических ограничений, например, подпорных стен или крутых откосов. Часто по трассе...
18 апреля 2022
Пит-стоп
НАМИ-076 «Ермак»: 25 т гордости советского автопрома
Читать
Российский бронеавтомобиль ЗиЛ «Каратель»: актуальненькое название, не так ли?
Читать
XM-759: болотоход-амфибия с колёсами в гусеницах
Читать
Shockwave Jet truck: грузовик с реактивным двигателем, или 36 000 бесполезных лошадиных сил
Читать
Nicolas Tractomas TR 10X10 D100: самый большой тягач в мире из ЮАР
Читать
GM Futurliner: посмотрите на этот щеголеватый ретроавтобус. Или грузовик?
Читать
Показать ещё ↓
Оформить подписку
на журнал Грейдер
Получайте подборку статей каждый месяц

    Подпишитесь
    на ежемесячную рассылку
    для специалистов отрасли
    *

    Не нашли, что искали?

    Подпишитесь на наш дайджест и получайте подборку самых актуальных публикаций каждый месяц на электронную почту!
    100% отраслевая информация и никакого спама.

    Сообщить об опечатке

    Текст, который будет отправлен нашим редакторам: