MARSHALL OFF-HIGHWAY: как бренд развивает рынок запчастей для спецтехники

Реклама. ООО «КА Экспорт», ИНН 7805653171
erid: F7NfYUJCUneVfRw2AE6B

В 2026 году MARSHALL («Маршал») исполняется 20 лет. Бренд начал работу в 2006 году с деталей тормозной системы для грузового транспорта: барабанов, дисков и колодок. За два десятилетия ассортимент серьёзно вырос: сегодня MARSHALL развивает не только линейку автокомпонентов, но и направление запчастей для спецтехники.

OFF-HIGHWAY («Офф-Хайвей») — один из самых требовательных сегментов рынка. Здесь запчасть оценивают не по описанию в каталоге, а по тому, как она выдерживает нагрузку в поле, на стройплощадке, в карьере или коммунальном парке. Ресурс, точный подбор, стабильное качество и ответственность поставщика напрямую влияют на сроки работ и стоимость владения техникой.

О том, как MARSHALL развивает направление OFF-HIGHWAY, почему делает ставку на качество и что означает для рынка пятилетняя гарантия MARSHALL, рассказывает руководитель проекта «Запасные части для спецтехники» ООО «КА Экспорт» Павел Заварин.

— Павел, где сегодня сосредоточена работа MARSHALL?

— Сегодня основной фокус MARSHALL — Россия и страны СНГ. За годы работы бренд накопил серьёзный опыт в автомобильном сегменте, прежде всего в компонентах для коммерческого транспорта. Этот опыт стал базой для выхода в смежные направления, включая запчасти для строительной и сельскохозяйственной техники.

Для нас OFF-HIGHWAY — не просто расширение каталога. Мы прекрасно знаем, что это отдельный профессиональный рынок со своими требованиями к ресурсу, применяемости и качеству. Спецтехника работает в полях и на стройплощадках, часто вдали от сервисной инфраструктуры, поэтому каждая деталь должна не только подходить по характеристикам, но и уверенно делать свою работу.

— Когда появилось направление MARSHALL OFF-HIGHWAY и почему?

— Мы запустили его в 2022 году. В тот период российский рынок столкнулся с уходом ряда европейских брендов из независимого рынка запчастей и сокращением присутствия оригинальных деталей. Владельцы техники и сервисные компании начали искать новые решения, предсказуемые по качеству и поставкам.

Для MARSHALL запуск этого направления стал логичным следующим шагом. Мы уже умели выстраивать работу с контрактными производствами, оценивать качество продукции, подбирать материалы под конкретные условия эксплуатации и формировать ассортимент на основе спроса.

В сегменте спецтехники особенно высока цена ошибки. Если деталь выходит из строя на легковом автомобиле, это всегда неприятно. Но простой экскаватора, погрузчика, трактора или комбайна может означать остановку строительных работ, срыв графика, потери в сезон и дополнительные расходы на ремонт. Поэтому при выборе запчастей для спецтехники важны не только цена и наличие, но и уверенность в поставщике.

Перед выходом на рынок команда MARSHALL OFF-HIGHWAY провела большую подготовительную работу. Мы анализировали парк техники, общались с дилерами, сервисными специалистами, владельцами машин и другими участниками отрасли, собирали предварительные запросы. На этой основе определили товарные группы, где опыт основного бизнеса помог сформировать конкурентное предложение. Важно было не просто расширить каталог, а предложить детали, востребованные в ремонте и регулярном обслуживании техники.

Основной фокус мы сделали на колёсной строительной и сельскохозяйственной технике: экскаваторах-погрузчиках, фронтальных и телескопических погрузчиках, экскаваторах массой до 25 тонн, тракторах и комбайнах, а также почвообрабатывающей технике: боронах, плугах и культиваторах. Исторически основу ассортимента составляли запчасти для импортной техники, прежде всего европейских и американских марок. Сегодня линейка активно развивается и для китайских, и для отечественных машин.

— Расскажите, как проходили первые продажи?

— Первые продажи потребовали конкретной полевой работы. Мы встречались с потенциальными клиентами, привозили образцы, отвечали на технические вопросы, рассказывали о продукте и о команде, которая за ним стоит. Новому игроку на столь консервативном рынке нельзя было просто разместить товар в каталоге и ждать сложа руки. Нам важно было доказать, что бренд понимает условия эксплуатации техники и способен отвечать за качество.

Именно так постепенно сформировалось доверие. Технические специалисты наших клиентов увидели детали, оценили их исполнение, сопоставили характеристики с задачами ремонта и убедились, что мы, как поставщик, не исчезали после первой поставки.

— Какие товарные группы вы предлагаете?

— Среди товарных групп — пальцы и втулки, коронки и зубья, фильтры, рулевые тяги и наконечники, шкворни, топ-
ливные и масляные насосы, стартеры и генераторы. Ещё мы поставляем детали системы охлаждения (радиаторы, водяные насосы, гидромуфты), трансмиссии и гидравлики, компоненты системы кондиционирования, ремни и ролики натяжителя, а также расходные элементы и прикатывающие колёса для прицепной сельхозтехники.

Линейка развивается с учётом реальных задач ремонта: от планового технического обслуживания до восстановления машин, работающих с высокими нагрузками в строительстве, сельском хозяйстве и коммунальном секторе. К концу 2026 года MARSHALL OFF-HIGHWAY планирует предложить рынку более 2000 артикулов в 20 товарных группах. Ассортимент включает запчасти для техники JCB, Caterpillar, Terex, Komatsu, Hitachi, Hyundai, John Deere, Doosan и SANY.

Парк спецтехники меняется, и ассортимент должен меняться вместе с ним. Следующим этапом станет расширение линейки для китайских и российских машин. Мы развиваем предложение для техники SANY, LiuGong, SDLG и XCMG, а также для МТЗ, «Кировца» и Ростсельмаша. По мере появления новых запросов и изменения структуры парка будем дополнять каталог востребованными позициями, сохраняя единые требования к качеству продукции.

— Почти все говорят, что их продукция — едва ли не лучшая. Но потребитель уже не хочет верить едино- образным маркетинговым лозунгам. Как вы доказываете, что отвечаете за качество?

— Достаточно посмотреть на результаты первых четырёх лет работы. Конечные пользователи всё чаще запрашивают у наших B2B-партнеров коронки и зубья, а также пальцы и втулки MARSHALL OFF-HIGHWAY. То есть спрос сформировался не только у дистрибьюторов или в сервисных компаниях, но и у тех, кто непосредственно обслуживает и эксплуатирует технику.

Мой принцип как руководителя проекта остаётся неизменным: обещания должны полностью соответствовать тому, что в итоге получает клиент. Поэтому мы ориентируемся на надёжность при обоснованной стоимости. Это означает, что при разработке и подборе продукции учитываются назначение детали, характер нагрузки, особенности сопряжённых узлов и условия эксплуатации машины. Техническая проработка начинается с простых, но принципиальных вопросов: какую работу выполняет техника и в каких условиях будет работать конкретная запчасть? Ответ на них определяет требования к материалам, конструкции и контролю.

Продукция выпускается на контрактных предприятиях, которые проходят оценку MARSHALL и имеют сертификацию по международным стандартам. Для всех товарных групп действует трёхступенчатая система оценки качества. Последовательная работа с производствами, материалами и контролем позволяет формировать предложение, за которое бренд готов отвечать перед пользователем.

И, пожалуй, главное наше отличие — гарантия 5 лет на ассортимент направления. Это решение основано на уверенности в продукте, выстроенной системе оценки качества и 20-летнем опыте MARSHALL на рынке запчастей. Гарантия распространяется на весь ассортимент MARSHALL OFF-HIGHWAY, за исключением деталей трения, подверженных естественному износу (для них предусмотрена гарантия только на раскол), а также фильтров, замена которых выполняется согласно техническому регламенту производителя техники. Если случай признан гарантийным, клиент может выбрать замену детали или возврат её стоимости.

Для нас это не просто дополнительное преимущество на рынке. Это обязательство перед покупателем и закономерный этап развития проекта. Мы продолжим расширять ассортимент, усиливать экспертный опыт и работать над тем, чтобы у специалистов, отвечающих за ремонт и эксплуатацию техники, было всё больше оснований выбирать MARSHALL OFF-HIGHWAY.

marshall.parts
sales@marshall.parts
Тел: 8-800-100-36-16