ЧЕТРА продлевает гарантию на трансмиссии для вездеходов

В ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» приняли решение продлить срок гарантии на все шестиступенчатые гидромеханические трансмиссии с электрогидравлическим переключением передач, установленные на эксплуатирующихся вездеходах ЧЕТРА ТМ140. Об этом сообщили в пресс-службе производителя. Кроме того, по желанию клиентов, комиссия специалистов ООО «Сервис Промышленных машин» – сервисной компании «Концерна «Тракторные заводы», ОАО «Курганмашзавод», на чьих мощностях выпускаются вездеходы ЧЕТРА ТМ140, и ОАО «СКБМ» – конструкторского подразделения ОАО «Курганмашзавод», проверит техническое состояние трансмиссий в местах работы машин. При условии соблюдения правил эксплуатации машин и в случае необходимости, комиссия может принять решение о безвозмездном ремонте или замене гарантийных компонентов. Вместе с тем, специалисты оценят условия эксплуатации вездеходов, осмотрят внешнее и техническое состояние машин, сформируют статистику ресурсов узлов и компонентов вездеходной техники, а также соберут отзывы и предложения потребителей. На этот шаг в компании пошли в рамках программы по поддержке и удовлетворенности потребителей. Напомним, что вездеходы ЧЕТРА ТМ140 работают в сложных условиях эксплуатации: суровом климате Арктики, Сибири и Дальнего Востока.

Для проведения аудита трансмиссии специалистами «Концерна «Тракторные заводы», владельцам нужно отправить соответствующую заявку и приложить данные, подтверждающие соблюдение требований и норм эксплуатации вездеходов ЧЕТРА ТМ140, документы о количестве вездеходных машин ЧЕТРА в технологическом парке компании и числе закрепленных за каждой машиной водителей, информацию о месте нахождения вездеходной техники к моменту аудита и ответственном контактном лице компании. В компании предупреждают, что ремонт или замена трансмиссии может быть произведена только на вездеходах ЧЕТРА ТМ140 с наработкой до 15 тысяч км, выпущенных и отгруженных клиентам в период с августа 2011 года по декабрь 2014 года.